ChatGPT、Claude 或 Gemini 的结账失败,先看英文是银行拒绝、验证页没打开,还是国家不支持。这三句不是同一层。2026-11-02 重新打开了 OpenAI 的拒付、续费和地区页,Anthropic 的地区政策和账单 FAQ,以及 Gemini 网页的国家名单。起草环境不是大陆宽带,没有用真实卡片做扣款。
OpenAI、Anthropic 和 Google 都没有把中国大陆写成这些消费级产品的无条件服务地。从名单外访问或向名单外提供访问,可能违反条款,账号可能被限制或停用。绕过地区检查不能把发卡地改成支持地区。本文不写伪造证件、购买或借用账号、借用他人的手机号和支付卡,也不写代付。
三种失败不要合成一句
一个可单独引用的判断句:银行验证页打不开,是结账过程中的另一台主机没有走完;它不证明卡片已经具备订阅资格。
| 你看到的结果 | 更像什么 | 下一步 |
|---|---|---|
| 页面写 authentication required、3D Secure attempt failed,或验证窗一闪而过 | 银行的验证页没有完成 | 记下验证窗地址栏里的主机名 |
| 发卡行说没有这笔尝试,页面却已拒绝 | 拒绝发生在到达发卡行之前 | 按帮助中心联系支持,不要改卡号去试 |
| 明文写国家、地区或 territory 不支持 | 对方的名单 | 见 地区报错和注册 |
| 结账页一直转,没有上述英文 | 路径还没到网站 | 先看同日草稿里的握手和 QUIC |
同日两篇仍是草稿,链接要等发布后才有效:WireGuard 没握手,先别改 AI 账号,在核心里拒绝 AI 域名的 QUIC。货币表和 API 的 401、402 见 API、订阅与支付排查。那一篇的核对日是 2026-10-26,本文没有重开多币种那一页。
OpenAI:银行、预付卡和发卡地
拒付说明 在 2026-11-02 的页眉是 “Updated: 2 days ago”,没有绝对日期。和路径有关的原意是:
- 先核对卡号、有效期、CVC 和账单地址,包括邮政编码,并确认余额。
- 有些银行默认拦截部分在线或跨境交易。信息无误时,帮助中心让你联系发卡行。
- 完成 3D Secure 或强客户认证:允许弹窗和重定向,关掉广告和弹窗拦截,并在适用时关掉 VPN。文中点名的英文包括 “authentication required”、“card may be invalid or authentication may be needed” 和 “3D Secure attempt failed”。它让你在无痕窗口或另一浏览器、设备、网络上重试,并在不关闭、不刷新结账页的情况下完成银行的验证码或应用确认。
- 帮助中心写明,他们通常拿不到银行的详细拒绝原因。
同一页把 API 额度的预付卡写成不可用,只接受普通信用卡或借记卡。购买只在支持的国家和地区提供,卡必须由这些地区的银行发行。订阅从哪个平台买的,就回哪个平台看状态,文中点名 Apple App Store、Google Play 和 chatgpt.com。联系支持时留下产品、错误出现在添加卡片、结账还是续费、英文原文和当地时区;不要留下卡号和安全码。银行若没有这笔尝试,单凭页面错误不能说明是银行拒绝的。
续费说明 当天页眉是 “Updated: 5 days ago”。地区一节写明:你和发卡行都要位于支持的国家;任何一方在支持地区之外,付款都可能被拒。
ChatGPT 支持国家 当天页眉是 “Updated: 11 days ago”。网页和移动端名单里看到 Taiwan,没有看到 China、Hong Kong、Macau。页首写明,在名单之外访问或向名单之外提供访问,可能导致账号被封锁或暂停。把验证页改到另一条出口,不会把这句从条款里删掉。
关掉 VPN 时,结账页会看见哪一跳
帮助中心里的 “if applicable” 指的是银行验证被拦住的那一次。整机关掉 VPN 之后,结账页自己也可能改从当前网络出去。当前网络若在中国大陆,下一句错误就可能从银行验证变成地区不支持。那是两条出口叠在同一次结账里,不是卡片突然可用了。
可以核对的做法只有记录你自己看见的主机:
- 复现一次。把结账页的英文原文抄下来。没有英文、只有转圈时,先按 现象排查 看路径,不要连续提交。
- 验证窗若打开,只复制地址栏里的那一台主机。本文不列举银行域名。地址栏若是 IP 而不是名字,下面的
domain规则对不上;不要为了这一次把一大段地址写进直连。 - 用同一出口再打开产品页,看失败是否仍在。产品域和登录域的规则见 地区报错和注册。
- 只有在你确认失败跟着这台主机走时,才让它和结账页使用不同的出站。例外名单的写法见 例外名单把 AI 网站留在直连。不要写
*.com。
下面不是完整配置。direct-out 必须是你配置里已有的出站标签。主机名换成第 2 步抄下的那一个,不要保留这句话。
{
"domain": ["替换成地址栏里的主机名"],
"action": "route",
"outbound": "direct-out"
}
v1.14.4 的规则页把 action 标为必填。规则动作页里,route 的 outbound 是目标出站标签,且为必填。这条片段只写一个精确主机,避免用后缀带上同名的其他站点。把这台主机改成和产品页同一个出站时,把 direct-out 换成那个标签,而不是再写一条相反的规则盖住它。规则是否先生效,用日志看这一次连接的出站,见现象排查一文里的日志字段。本文没有在 2026-11-02 重开那一页,也没有运行 sing-box。
改完之后,用 curl -4 看产品页那一跳的 loc,确认产品域没有跟着银行主机一起改去直连。loc 只说明 Cloudflare 看见的代码。发卡地不在支持名单时,停止重试。再换一张不属于你的卡,不在帮助中心的步骤里。
Anthropic 和 Gemini 当天各写了什么
Supported Regions Policy 在 2026-11-02 的页眉仍是 Effective Nov 12, 2026,晚于核对日。名单里看到 Taiwan,没有看到 China、Hong Kong、Macau。页首写明未列出的国家不受支持,并包括:人在未列出的地区使用;主体在未列出的地区注册或设立总部;由未列出地区的人或主体直接或间接控股。政策页在生效日之前是否已经按这张名单执行,不能从页眉反推。
如何订阅 Pro 把「人不在支持地区能否订阅」写成 No。付费方案只提供给身处支持地区的用户,创建账号还需要支持地区的电话号码。号码和短信的限制见 地区报错和注册,本文不重复。
付费账单 FAQ 当天页眉是 “Updated this week”。它写网页版 Pro、Max、Ultra 只接受信用卡或借记卡;iOS 和 Android 由 Apple 或 Google Play 处理。这页没有出现 VPN、3D Secure 或「关掉代理」的句子。不要把 OpenAI 那句挪到 Claude 上。手机号验证失败和扣款失败仍是两件事。
Gemini 网页可用地区 当天仍有 “Mainland China (Workspace only)”,Hong Kong 和 Macau 也在名单中,且没有这句限定。网页名单不是 API 名单,也不是结账资格。2026-11-02 没有打开一份写着「Gemini 订阅请关闭 VPN」的 Google 帮助页。没有这句时,不要替 Google 补上。个人账号和 Workspace 的差别见地区一文。
降低账号风险时不要做的事
条款上的风险可以记成三句:
- 人和发卡行不在支持地区时,续费说明写的是付款可能被拒。固定一个出口不能取得资格。
- 同一次结账里让产品页和验证页各走一个国家,服务商和银行看见的环境不一致。先选定验证页那一台主机,不要在失败后连续切换国家。出口跳动见 测速组不要给 AI 换国家 和 共享出口 IP。
- 不要使用别人的卡,不要购买卡片或账号,不要把验证码交给代付的人。帮助中心要求联系支持时不要附上卡号和安全码。
公开文件里的法律范围
《关于清理规范互联网网络接入服务市场的通知》(工信部信管函〔2017〕32号)写明,未经电信主管部门批准,不得自行建立或租用专线(含 VPN)等其他信道开展跨境经营活动。2017 年 1 月 24 日的答记者问说明,对象是无国际通信业务经营资质而开展跨境电信业务经营的企业或个人;企业办公自用、向依法设置国际通信出入口局的经营者租用,不在该条针对的范围内。本文不判断某种个人使用是否违法,也不写规避执法的做法。2026-11-02 没有重新打开部委网页,这段沿用该通知和答记者问的公开表述。
一次结账留下的记录
留下五样东西:英文原文、验证窗里的主机名(没有就写「没有」)、产品页的 loc、你改的是哪一个出站标签、发卡地是否出现在你当天打开的名单里。不要留下卡号、CVC 或完整卡面。名单和帮助中心的 “Updated” 是相对时间,发布前应再打开上述链接。